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Services d'installation de lave-vaisselle

Réno-Dépôt vous offre un grand choix de lave-vaisselles, provenant de marques auxquelles vous pouvez faire confiance. Une fois votre achat complété, notre équipe de professionnels certifiés se fera un plaisir de prendre en charge l’installation de votre lave-vaisselle pour vous sauver du temps et vous éviter les problèmes.

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Magasinez les lave-vaisselles Ou appelez-nous au 1-844-454-1454

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ß SERVICE D’INSTALLATION DE LAVE-VAISSELLE ET MICRO-ONDE AVEC HOTTE INTÉGRÉE: L’offre de 15% de rabais sur le prix d’installation de base d’un lave-vaisselle et / ou de micro-onde avec hotte intégrée sont offertes uniquement aux propriétaires résidentiels qui ont procédé à l’achat d’un lave-vaisselle et / ou d’un micro-onde avec hotte intégrée et du service d’installation dudit lave-vaisselle et / ou du micro-onde avec hotte intégrée entre le 16 mai 2024 et le 22 mai 2024 via le programme d’installation de RÉNO-DÉPÔT et qui ont signé un contrat d’installation au plus tard le 5 juin 2024. Les produits installés doivent avoir été achetés dans un magasin RÉNO-DÉPÔT, une preuve d’achat pourra être exigée. Cette offre s’applique uniquement à une installation de base de lave-vaisselle au même emplacement existant, pour un remplacement et/ou une nouvelle installation de lave-vaisselle sans aucune modification électrique, ainsi qu’à un remplacement de micro-onde avec hotte intégrée de même dimension. Des frais supplémentaires peuvent s’appliquer pour la livraison, le remplacement de certaines pièces et les spécificités du site d’installation. Cette offre ne peut être combinée avec aucune autre offre, sauf nos plans de financements réguliers ainsi que nos offres promotionnelles de financements d’une durée limitée. Cette offre ne s’applique pas sur les frais de déplacement additionnels requis lorsque la résidence où les travaux demandés sont situés à l’extérieur d’un rayon de 35 km du magasin sélectionné. Cette offre est disponible dans les magasins RÉNO-DÉPÔT participants seulement.

Ce qui est inclus avec les services d’installation de lave-vaisselle

Nous livrons votre nouveau lave-vaisselle avant l'installation.

Le jour de l'installation, votre professionnel dédié installera votre nouvel appareil ainsi que les supports de fixation anti-renversement, s'ils sont inclus avec votre nouveau lave-vaisselle. Notez que le retrait de votre ancien lave-vaisselle n'est pas offert avec notre service de base, mais peut être ajouté moyennant des frais supplémentaires.

Lorsque vous magasinez pour votre nouvel électroménager, assurez-vous de conserver les mêmes dimensions, assurez-vous aussi que le lave-vaisselle puisse entrer au même endroit et vérifiez qu'il utilise les mêmes lignes de plomberie et électriques que votre ancien pour éviter des frais supplémentaires et/ou des retards lors de l’installation.

Votre installateur est également responsable de sécuriser les supports de fixation anti-renversement s'ils sont inclus avec votre nouveau lave-vaisselle.

En terminant, il testera le lave-vaisselle pour s'assurer qu'il fonctionne correctement, il passera en revue avec vous la garantie et les instructions du produit, et il nettoiera avant de quitter. Veuillez noter qu'il est de la responsabilité du client de se débarrasser de l'ancien lave-vaisselle et de la boîte de livraison puisque ce n'est pas inclus avec nos services d'installation. Toutefois, ces services sont disponibles moyennant un supplément.

Voici les étapes pour une installation de lave-vaisselle facile et sans tracas

Réno-Dépôt offre une grande variété de modèles pour s'adapter à tous les besoins et à tous les styles de cuisine

Nous vendons des lave-vaisselles de grandes marques et nous vous offrons une garantie prolongée sur tous les produits moyennant un coût supplémentaire. Achetez votre nouveau lave-vaisselle en ligne et ajoutez les services d'installation et la garantie prolongée à la caisse!*

À noter concernant les lave-vaisselles Bosch : nous vous suggérons d'acheter une boîte de jonction Bosh avec cordon d'alimentation avec votre électroménager. Vous pourrez la retourner gratuitement si vous n'en avez pas besoin durant l'installation. Voir la section FAQ pour plus de détails.

Magasinez les lave-vaisselles

*Offert pour les produits disponibles en magasin seulement. Pour faire installer un produit exclusif en ligne, veuillez remplir le formulaire de soumission. Voir la section FAQ pour plus de détails.

Comment planifier une installation

Lorsque vous commandez en ligne, sélectionnez « Laissez-nous l’installer » à la caisse.

Une fois sélectionné, le frais d'installation sera automatiquement ajouté à votre sous-total. C'est aussi simple que ça!

Magasinez les lave-vaisselles

Vous avez trouvé votre lave-vaisselle en magasin ou vous l'avez déjà acheté chez Réno-Dépôt?

Vous pensiez pouvoir l’installer, mais vous manquez de temps ? Vous avez changé d'avis après l'achat? Vous avez acheté un produit exclusif en ligne? Pas de soucis! Nous l'installerons pour vous.

Demandez une installation

Ou appelez-nous au 1-844-454-1454

Aujourd’hui, on installe! Assurez-vous que l’espace est préparé et prêt pour l’installation.

Vous devez retirer l’ancien appareil (si applicable) et tout objet encombrant de la zone de travail avant que l’installateur arrive.

Confirmation du rendez-vous

L’installateur appellera à l’avance pour confirmer son heure d’arrivée approximative et pour passer en revue les mesures de sécurité avec vous.

Mesures de sécurité

Tous les installateurs doivent passer un examen de santé quotidiennement, porter un équipement de protection et désinfecter la zone de travail et les outils lors de chaque installation.

De même, nous demandons aux clients de toujours pratiquer la distanciation sociale pendant que les installateurs effectuent leur travail.

Certification

Une vérification est effectuée pour tous nos installateurs, leur licence est validée lorsqu’applicable et ils sont assurés.

Satisfaction de la clientèle

Pour faire partie de notre programme d'installateur indépendant, tous les entrepreneurs doivent réussir le test d'évaluation le plus difficile – assurer votre satisfaction.

Une fois votre projet terminé, nous vous enverrons un courriel de sondage pour évaluer votre satisfaction. Assurez-vous d'ajouter Réno-Dépôt à votre liste d'expéditeurs de confiance.

Et n'oubliez pas que nous offrons une garantie de 1 an sur la main-d'œuvre sur tous nos services d'installation et nous offrons une assistance 7 jours sur 7 via notre centre d'appels au 1-844-454-1454.

Voir tous les services d’installation

Questions les plus fréquentes

Questions reliées aux services d’installation

Quand pouvez-vous débuter… et terminer?

Pour les petits projets, le travail est habituellement bouclé quelques jours après l’achat. Moins de 24 heures après votre achat, notre centre d’appels communiquera avec vous. Par la suite, un installateur vous téléphonera pour prendre rendez-vous.

Pour les grands projets, comme la rénovation d’une cuisine ou d’une salle de bain, veuillez prévoir un délai supplémentaire pour la réalisation d’étapes essentielles, comme les consultations en magasin pour créer un plan, la prise de mesures et la rédaction du document de travail.

Gardez en tête que la disponibilité des produits, les conditions météorologiques, la disponibilité du client et les conditions dans la zone des travaux peuvent influer sur l’échéancier du projet.

Comment vous assurez-vous que vos clients sont satisfaits?

Nous offrons un suivi des travaux pendant tout le projet. Une fois les travaux complétés, l’installateur et le client inspectent le résultat afin de vérifier que tout est conforme aux attentes du client. Si tout est approuvé, le client signe un formulaire d’acceptation des travaux. Puis, nous communiquons avec chacun des clients pour leur demander de remplir un questionnaire afin d’obtenir leurs commentaires quant à l’exécution des travaux.

Détenez-vous une assurance contre les dommages et les accidents?

Oui, tous les installateurs Réno-Dépôt ont une assurance responsabilité civile.

Qui dois-je contacter si j’ai un problème? Réno-Dépôt ou l’installateur?

Veuillez communiquer avec le centre d’appels de Réno-Dépôt s’il s’agit de travaux d’installation à forfait : 1-844-454-1454. Dans le cas d’un projet de rénovation, veuillez communiquer avec le magasin Réno-Dépôt où a été signé le contrat.

Dois-je verser un acompte?

Oui, un versement de 50 % est requis à la signature du contrat d’installation. Le reste du montant est payable avant le début des travaux. Vous pouvez également payer la somme complète au moment de la signature du contrat.

Questions reliées aux produits

J'achète un produit offert exclusivement en ligne. Pourquoi ne puis-je pas acheter le service d'installation avec mon produit à la caisse?

Nous mettons actuellement en place ce service et il reste encore quelques détails à peaufiner. Nous allons bientôt ajouter plus de services d'installation pour les achats en ligne.

J'achète un lave-vaisselle Bosh. Pourquoi devrais-je ajouter la boîte de jonction Bosh à mon achat?

Les prises électriques Bosh varient en fonction du produit. Ils peuvent être câblés ou à brancher, ce qui peut être compatible ou non à votre prise électrique actuelle. Pour éviter des frais supplémentaires et des délais d'installation, nous vous suggérons d'ajouter ce produit complémentaire dans votre panier et de le retourner gratuitement si vous ne l'utilisez pas lors de l'installation.

La garantie couvre-t-elle les pièces et la main-d’œuvre?

La main-d’œuvre est toujours couverte par une garantie d’un an (à l’exception de certains services). Les pièces et matériaux sont couverts par la garantie du manufacturier.

Offrez-vous aussi des services de réparation et d’entretien?

Non, nous n’offrons pas de tels services à l’heure actuelle.

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