Services d'installation de gouttières

Lorsqu’il est question de remplacer vos gouttières, faites appels à notre équipe de professionnels et notre service d’installation. Les gouttières jouent un grand rôle et aident à protéger votre domicile d’infiltrations d’eau potentielles. Ne les négligez pas.

Inclus avec les services d’installation de gouttières

Réno-Dépôt vous guidera tout au long du projet. Pour débuter, vous devez soumettre vos informations en remplissant notre formulaire en ligne. Ensuite, nous vous mettrons en contact avec un installateur professionnel et certifié pour planifier une visite sur place où votre installateur mesurera le rebord de votre toiture pour assurer un ajustement précis. Des frais d'estimation sont chargés pour cette prise de mesure; ceux-ci seront crédités au total de vos achats pour votre projet d'installation de gouttière. Pendant la rencontre, vous discuterez de notre service d’installation de gouttières sur mesure, des couleurs disponibles et des matériaux de protection des gouttières pour réduire l'accumulation de feuilles.

Une fois le projet approuvé, notre fournisseur de services commandera les matériaux nécessaires et vous contactera pour planifier l’installation. À ce stade, aucune annulation n'est possible. Le jour de l’installation, les matériaux seront livrés sur place, puis les gouttières seront taillées sur mesure, sans joints. Lorsque le travail sera terminé, votre installateur passera en revue avec vous les garanties applicables, vous fera remplir un formulaire de satisfaction et nettoiera le lieu de travail avant de partir.

Les différentes étapes d’une installation de gouttières facile et sans souci

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Réno-Dépôt offre une variété de couleurs pour s'adapter à tous les styles de maison

Les gouttières jouent un rôle important car elles récupèrent l’eau lors des précipitations pour ensuite l’éloigner de votre domicile et aider au drainage du sol tout en protégeant vos fondations.

Nous vous offrons des gouttières en aluminium; le matériau le plus résistant qui soit. Elles sont fabriquées sur mesure et moulées sur place, sans joints, ce qui élimine les risques de fuites. Elles vous sont offertes avec des fixations solides qui les soutiennent parfaitement pour une durée de vie optimisée.

Comment planifier une consultation

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Nous vous contacterons dans les prochaines 72 heures afin de planifier une consultation à domicile. C'est aussi simple que ça!

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Présentez-vous dans une succursale Réno-Dépôt près de chez vous et remplissez une demande avec l’aide d’un de nos spécialistes.  

Nos spécialistes vous aideront à remplir une demande de rendez-vous et un professionnel qualifié l'installera pour vous. 

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Nous vous contacterons ensuite pour planifier une visite sur place où votre installateur mesurera le rebord de votre toiture pour assurer un ajustement précis. Des frais d'estimation sont chargés pour cette prise de mesure; ceux-ci seront crédités au total de vos achats pour votre projet d'installation de gouttière.

Pendant la rencontre, vous discuterez de notre service d’installation de gouttières sur mesure, des couleurs disponibles et des matériaux de protection des gouttières pour réduire l'accumulation de feuilles. À la fin de la rencontre, celui-ci vous remettra une soumission gratuite avec les détails du projet.

Aujourd’hui, on installe! Assurez-vous que l’espace est préparé et prêt pour l’installation. Notez que les travaux pourraient débuter dès 7h le matin.

C’est-à-dire :
• Affichez votre permis de rénovation à vue d’œil (si nécessaire)
• Assurez-vous que la porte qui donne accès à la cour soit débarrée
• Assurez-vous que les ouvriers aient accès à au moins une prise électrique extérieure
• Déconnectez votre antenne satellite (si applicable)
• Retirez les véhicules dans votre stationnement
• Un chemin clair doit être tracé au sol, autour de la maison
• Les animaux domestiques doivent être tenus à l'écart du chantier
• La végétation, le sol et le mobilier extérieur doit être protégés pour éviter les dommages potentiels*

Confirmation du rendez-vous

L’installateur appellera à l’avance pour confirmer son heure d’arrivée approximative et pour passer en revue les mesures de sécurité avec vous.

Mesures de sécurité

Tous les installateurs doivent passer un examen de santé quotidiennement, porter un équipement de protection et désinfecter la zone de travail et les outils lors de chaque installation.

De même, nous demandons aux clients de toujours pratiquer la distanciation sociale pendant que les installateurs effectuent leur travail.

Certification

Une vérification est effectuée pour tous nos installateurs, leur licence est validée lorsqu’applicable et ils sont assurés.

Satisfaction de la clientèle

Pour faire partie de notre programme d'installateur indépendant, tous les entrepreneurs doivent réussir le test d'évaluation le plus difficile – assurer votre satisfaction.

Une fois votre projet terminé, nous vous enverrons un courriel de sondage pour évaluer votre satisfaction. Assurez-vous d'ajouter Réno-Dépôt à votre liste d'expéditeurs de confiance.

Et n'oubliez pas que nous offrons une garantie de 1 an sur la main-d'œuvre sur tous nos services d'installation et nous offrons une assistance 7 jours sur 7 via notre centre d'appels au 1-844-454-1454.

Questions les plus fréquentes

Questions reliées aux services d’installation
Quand pouvez-vous débuter… et terminer?
Pour les petits projets, le travail est habituellement bouclé quelques jours après l’achat. Moins de 24 heures après votre achat, notre centre d’appels communiquera avec vous. Par la suite, un installateur vous téléphonera pour prendre rendez-vous.

Pour les grands projets, comme la rénovation d’une cuisine ou d’une salle de bain, veuillez prévoir un délai supplémentaire pour la réalisation d’étapes essentielles, comme les consultations en magasin pour créer un plan, la prise de mesures et la rédaction du document de travail.

Gardez en tête que la disponibilité des produits, les conditions météorologiques, la disponibilité du client et les conditions dans la zone des travaux peuvent influer sur l’échéancier du projet.
Comment vous assurez-vous que vos clients sont satisfaits?
Nous offrons un suivi des travaux pendant tout le projet. Une fois les travaux complétés, l’installateur et le client inspectent le résultat afin de vérifier que tout est conforme aux attentes du client. Si tout est approuvé, le client signe un formulaire d’acceptation des travaux. Puis, nous communiquons avec chacun des clients pour leur demander de remplir un questionnaire afin d’obtenir leurs commentaires quant à l’exécution des travaux.
Détenez-vous une assurance contre les dommages et les accidents?
Oui, tous les installateurs Réno-Dépôt ont une assurance responsabilité civile.
Qui dois-je contacter si j’ai un problème? Réno-Dépôt ou l’installateur?
Veuillez communiquer avec le centre d’appels de Réno-Dépôt s’il s’agit de travaux d’installation à forfait : 1-844-454-1454. Dans le cas d’un projet de rénovation, veuillez communiquer avec le magasin Réno-Dépôt où a été signé le contrat.
Dois-je verser un acompte?
Oui, un versement de 50 % est requis à la signature du contrat d’installation. Le reste du montant est payable avant le début des travaux. Vous pouvez également payer la somme complète au moment de la signature du contrat.
Comment puis-je savoir s’il est temps de refaire ma toiture?
La durée de vie d’un toit à bardeaux est estimée à autour de 20 ans. Il est important d’inspecter votre toiture après chaque hiver pour y détecter des signes de vieillissement et d’usure dont :
• Bardeaux manquants
• Bardeaux fissurés, ondulés ou dont les coins sont enroulés
• Présence de granules de bardeaux dans la gouttière
• Scellant autour du ventilateur et de l’évent de plomberie séché ou craqué
• Lignes sombres ou zones vertes sur le toit qui dénotent la présence d’algues, de champignons ou de mousse
• Taches humides dans le grenier

Les conditions climatiques rigoureuses, la pluie et les vents violents peuvent provoquer un vieillissement prématuré de votre toiture. Les bardeaux qui sont à la fin de leur vie utile ne protègeront plus aussi bien votre maison et augmenteront le risque d’infiltration d’eau au grenier et dans les murs. Non seulement cette eau causera-t-elle des taches, mais elle favorisera le développement de moisissures qui pourront provoquer des dommages à la structure de votre maison.

Des milliers de clients satisfaits chaque année

Travail rapide et propre. Personne professionnelle.
★★★★★
Alain Mathieu, Québec
Service d'installation très rapide et courtois.
★★★★★
Veronica Sirois, Québec
Que du positif, des gens professionnels et très agréable. Un travail très bien fait et à l'heure prévu. Merci pour tout.
★★★★★
Diane Bernier, Québec
Installation à l’heure prévue, nettoyage fait, gens courtois et polis. Travail rapide.
★★★★★
Caroline Fournier, Québec
Travaux devancés. Explications claires et professionnelles.
★★★★★
Jocelyne St-Arnaud, Québec
Disponibilité, ponctualité, politesse, professionnalisme, respectueux, propreté.
★★★★★
Hélène Lefort, Québec
Tout a été fait professionnellement.
★★★★★
Léon-Pierre Bergeron, Québec
Travail propre et rapide.
★★★★★
Jacques Letarte, Québec
Ponctuel et professionnel.
★★★★★
Caroline LaBrie, Québec
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