SERVICES D'INSTALLATION :

NOTRE NOUVEAU PROTOCOLE

De plus, pour continuer à vous aider dans la réalisation de votre projet tout en veillant à votre santé et sécurité dans ces temps sans précédents, nos fournisseurs de service ont été dûment formés pour mettre en oeuvre des mesures rigoureuses de protection.
Parmi ces mesures, vous trouverez :

Un questionnaire de santé quotidien pour les installateurs

Chaque fournisseur de services doit confirmer l’état de santé de ses équipes quotidiennement avant de se rendre sur un chantier ou dans un magasin Lowe’s Canada en demandant à chaque membre de l’équipe de répondre à un sondage. Si un fournisseur de services répond NON à des questions ou ne répond pas au sondage, le fournisseur de services ne sera pas autorisé à accéder à un site d'emploi Lowe’s Canada et / ou à toute autre de ses installations.

Un appel préalable aux services d'installation

Nos prestataires de services vous appelleront avant d'effectuer des travaux d'installation à votre domicile. Nous vous prions de bien vouloir coopérer pour répondre à toutes leurs questions au mieux de vos connaissances. Nous vous demandons également votre coopération pour suivre toutes les directives et recommandations des autorités de santé publique locales, y compris, mais sans s'y limiter, les règles de distanciation sociale, lorsque les installateurs effectuent des travaux à votre domicile. Compte tenu des événements récents, s'il y a des raisons pour lesquelles vous ressentez le besoin de changer la date de votre rendez-vous d'installation, nous serons heureux de reprogrammer.

Un protocole de santé et sécurité sur les chantiers

Pour les chantiers d'intérieur, nos prestataires de services se feront un plaisir de terminer votre installation tout en minimisant leur présence dans votre maison et tout en maintenant une distance sociale appropriée et d'autres mesures de santé et de sécurité.

Pour tous les chantiers extérieurs, nos prestataires de services se feront un plaisir de terminer votre installation sans entrer dans votre maison à moins que cela soit nécessaire, tout en maintenant une distance sociale appropriée et d'autres mesures de santé et de sécurité.

Des équipements de protection

Les fournisseurs de services porteront l'équipement de protection individuelle approprié, y compris un masque facial, des gants, des lunettes de sécurité ou un écran de sécurité et des couvre-bottes, en plus de toutes les autres exigences prescrites par les autorités fédérales et provinciales de santé et de sécurité et continueront de respecter les règles de distanciation sociale.
Encore une fois, et plus que jamais, nous demandons à votre coopération de suivre toutes les directives et recommandations des autorités sanitaires locales, telles que les règles de distanciation sociale, car les installateurs effectueront des travaux dans votre maison.

N'hésitez pas à nous contacter comme indiqué ci-dessous si vous avez des questions ou des préoccupations concernant nos services d'installation, ou si vous souhaitez re-céduler votre date d'installation, nous serons plus qu'heureux de vous aider. Nos coordonnées sont les suivantes:

Changement de magasin

Vous êtes sur le point de changer de magasin.

Veuillez noter que si vous changer de magasin, les prix affichés sur le site Web peuvent changer et votre panier d'achats pourrait alors se vider.

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