Services d'installation de robinet de cuisine

L’installation d’un nouveau robinet peut permettre de rehausser votre évier de cuisine à petit coût. Nous avons des centaines de modèles parmi lesquels choisir. De plus, notre équipe de professionnels certifiés peut installer votre robinet pour éviter les risques de dégâts d’eau et vous offrir une tranquillité d’esprit.

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Magasinez les robinets de cuisineOu appelez-nous au 1-844-454-1454

Ce qui est inclus avec les services d’installation de robinet de cuisine

Au moment de débuter les travaux, votre installateur installera le nouveau robinet en s’assurant d’inclure de monter les accessoires, si ceux-ci sont inclus dans votre ensemble. Notez que le retrait de votre ancien robinet n’est pas offert avec notre service de base, mais peut être ajouté moyennant des frais supplémentaires.

Lors du magasinage de votre robinet, souvenez-vous que nos services d’installation ne comprennent pas le perçage de trous additionnels dans le comptoir ou l’évier, ou l’installation de nouvelles vannes d’arrêt. Assurez-vous aussi que votre plomberie existante est compatible avec votre nouveau robinet pour éviter les frais et/ou délais supplémentaires.

Pour terminer, l’installateur testera votre nouveau robinet pour vérifier son bon fonctionnement et il fera le nettoyage de la zone des travaux avant de partir. Veuillez noter qu’il revient au client de disposer de l’ancien robinet et de la boîte de livraison puisque ce n’est pas inclus avec nos services d’installation.

Les différentes étapes pour une installation de votre robinet facile et sans souci

Trouvez le bon robinet
Planifiez une installation
Préparez-vous pour l’installation

Réno-Dépôt offre plusieurs modèles pour s'adapter à tous les besoins et styles de cuisine

Nous vendons des robinets provenant des marques les plus fiables. Magasinez votre nouveau robinet de cuisine en ligne et ajoutez les services d'installation à la caisse!*

Magasinez les robinets de cuisine

Comment planifier une installation

Lorsque vous commandez en ligne, sélectionnez « Laissez-nous l’installer » à la caisse.

Une fois sélectionné, le frais d'installation sera automatiquement ajouté à votre sous-total. C'est aussi simple que ça!

Magasinez les robinets de cuisine

Vous avez trouvé votre robinet en magasin ou vous l'avez déjà acheté chez Réno-Dépôt?

Vous pensiez pouvoir l’installer, mais vous manquez de temps? Vous avez changé d'avis après l'achat? Vous avez acheté un produit exclusif en ligne? Pas de soucis! Nous l'installerons pour vous.

Demandez une installation

Aujourd’hui, on installe! Assurez-vous que l’espace est préparé et prêt pour l’installation.

Vous devez retirer l’ancien robinet (si applicable) et tout objet encombrant de la zone de travail avant que l’installateur arrive.

Confirmation du rendez-vous

L’installateur appellera à l’avance pour confirmer son heure d’arrivée approximative et pour passer en revue les mesures de sécurité avec vous.

Mesures de sécurité

Tous les installateurs doivent passer un examen de santé quotidiennement, porter un équipement de protection et désinfecter la zone de travail et les outils lors de chaque installation.

De même, nous demandons aux clients de toujours pratiquer la distanciation sociale pendant que les installateurs effectuent leur travail.

Certification

Une vérification est effectuée pour tous nos installateurs, leur licence est validée lorsqu’applicable et ils sont assurés.

Satisfaction de la clientèle

Pour faire partie de notre programme d'installateur indépendant, tous les entrepreneurs doivent réussir le test d'évaluation le plus difficile – assurer votre satisfaction.

Une fois votre projet terminé, nous vous enverrons un courriel de sondage pour évaluer votre satisfaction. Assurez-vous d'ajouter Réno-Dépôt à votre liste d'expéditeurs de confiance.

Et n'oubliez pas que nous offrons une garantie de 1 an sur la main-d'œuvre sur tous nos services d'installation et nous offrons une assistance 7 jours sur 7 via notre centre d'appels au 1-844-454-1454.

Questions les plus fréquentes

Questions reliées aux services d’installation
Quand pouvez-vous débuter… et terminer?
Pour les petits projets, le travail est habituellement bouclé quelques jours après l’achat. Moins de 24 heures après votre achat, notre centre d’appels communiquera avec vous. Par la suite, un installateur vous téléphonera pour prendre rendez-vous.
Pour les grands projets, comme la rénovation d’une cuisine ou d’une salle de bain, veuillez prévoir un délai supplémentaire pour la réalisation d’étapes essentielles, comme les consultations en magasin pour créer un plan, la prise de mesures et la rédaction du document de travail.
Gardez en tête que la disponibilité des produits, les conditions météorologiques, la disponibilité du client et les conditions dans la zone des travaux peuvent influer sur l’échéancier du projet.
Voici quelques exemples d’échéanciers de projets :
Installation d’une cuisine : de 8 à 12 semaines à partir de la date de la commande
Thermopompe : de 15 à 30 jours à partir de la date de la commande
Portes et fenêtres : de 3 à 6 semaines à partir de la date de la commande
Toiture : de 15 à 30 jours à partir de la date de la commande
Revêtement extérieur : de 15 à 30 jours à partir de la date de la commande (sous réserve de la disponibilité des stocks)
Comment vous assurez-vous que vos clients sont satisfaits?
Nous offrons un suivi des travaux pendant tout le projet. Une fois les travaux complétés, l’installateur et le client inspectent le résultat afin de vérifier que tout est conforme aux attentes du client. Si tout est approuvé, le client signe un formulaire d’acceptation des travaux. Puis, nous communiquons avec chacun des clients pour leur demander de remplir un questionnaire afin d’obtenir leurs commentaires quant à l’exécution des travaux.
Détenez-vous une assurance contre les dommages et les accidents?
Oui, tous les installateurs Réno-Dépôt ont une assurance responsabilité civile.
Qui dois-je contacter si j’ai un problème? Réno-Dépôt ou l’installateur?
Veuillez communiquer avec le centre d’appels de Réno-Dépôt s’il s’agit de travaux d’installation à forfait : 1-844-454-1454. Dans le cas d’un projet de rénovation, veuillez communiquer avec le magasin Réno-Dépôt où a été signé le contrat.
Dois-je verser un acompte?
Oui, un versement de 50 % est requis à la signature du contrat d’installation. Le reste du montant est payable avant le début des travaux. Vous pouvez également payer la somme complète au moment de la signature du contrat.
Questions reliées aux produits
J'achète un produit offert exclusivement en ligne. Pourquoi ne puis-je pas acheter le service d'installation avec mon produit à la caisse?
Nous mettons actuellement en place ce service et il reste encore quelques détails à peaufiner. Nous allons bientôt ajouter plus de services d'installation pour les achats en ligne.
La garantie couvre-t-elle les pièces et la main-d’œuvre?
La main-d’œuvre est toujours couverte par une garantie d’un an (à l’exception de certains services). Les pièces et matériaux sont couverts par la garantie du manufacturier.
Offrez-vous aussi des services de réparation et d’entretien?
Non, nous n’offrons pas de tels services à l’heure actuelle.

Des milliers de clients satisfaits chaque année

Travail rapide et propre. Personne professionnelle.
★★★★★
Alain Mathieu, Québec
Service d'installation très rapide et courtois.
★★★★★
Veronica Sirois, Québec
Que du positif, des gens professionnels et très agréable. Un travail très bien fait et à l'heure prévu. Merci pour tout.
★★★★★
Diane Bernier, Québec
Installation à l’heure prévue, nettoyage fait, gens courtois et polis. Travail rapide.
★★★★★
Caroline Fournier, Québec
Travaux devancés. Explications claires et professionnelles.
★★★★★
Jocelyne St-Arnaud, Québec
Disponibilité, ponctualité, politesse, professionnalisme, respectueux, propreté.
★★★★★
Hélène Lefort, Québec
Tout a été fait professionnellement.
★★★★★
Léon-Pierre Bergeron, Québec
Travail propre et rapide.
★★★★★
Jacques Letarte, Québec
Ponctuel et professionnel.
★★★★★
Caroline LaBrie, Québec
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Nous sommes toujours à la recherche de professionnels de services d'installation expérimentés. Postulez dès maintenant et joignez-vous à l'équipe de Réno-Dépôt!

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