Services d'installation de projets extérieurs

Configurez votre cour afin d’optimiser son utilisation. Ce projet comporte plusieurs étapes qui doivent être franchies dans un ordre précis. Nos professionnels s’assureront que tous les travaux soient faits de la meilleure manière possible!

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Réno-Dépôt vous guidera tout au long du projet.

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Reconfigurer votre espace de vie extérieur n’est pas chose facile. Nous vous aiderons. C’est garanti.

Réaménager votre espace extérieur peut sembler compliqué. Cependant, un projet bien planifié dès le départ rendra l’expérience beaucoup plus plaisante. Les premières étapes consistent à identifier vos besoins et à fixer un budget. Par la suite, nos experts vous guideront à travers le projet.

Patio et terrasse

Passez vos weekends à faire autre chose que des rénos. Sauvez du temps en confiant la construction de votre nouveau patio ou de votre nouvelle terrasse à nos experts.

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Clôture

Installer une clôture est un projet physiquement exigeant. Nous sommes heureux de vous prêter main forte!

Génératrice Generac

Protégez votre maison ou votre entreprise grâce à l'alimentation de secours qu'offre une génératrice. Laissez-nous vous aider à choisir le produit qui convient à vos besoins.

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Garde-corps

Laissez les experts certifiés de RONA installer vos nouveaux garde-corps pour vous assurer qu'ils sont conformes au Code national du bâtiment.

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Questions les plus fréquentes

Questions reliées aux services d’installation

Quand pouvez-vous débuter… et terminer?

Pour les petits projets, le travail est habituellement bouclé quelques jours après l’achat. Moins de 24 heures après votre achat, notre centre d’appels communiquera avec vous. Par la suite, un installateur vous téléphonera pour prendre rendez-vous.

Pour les grands projets, comme la rénovation d’une cuisine ou d’une salle de bain, veuillez prévoir un délai supplémentaire pour la réalisation d’étapes essentielles, comme les consultations en magasin pour créer un plan, la prise de mesures et la rédaction du document de travail.

Gardez en tête que la disponibilité des produits, les conditions météorologiques, la disponibilité du client et les conditions dans la zone des travaux peuvent influer sur l’échéancier du projet.

Comment vous assurez-vous que vos clients sont satisfaits?

Nous offrons un suivi des travaux pendant tout le projet. Une fois les travaux complétés, l’installateur et le client inspectent le résultat afin de vérifier que tout est conforme aux attentes du client. Si tout est approuvé, le client signe un formulaire d’acceptation des travaux. Puis, nous communiquons avec chacun des clients pour leur demander de remplir un questionnaire afin d’obtenir leurs commentaires quant à l’exécution des travaux.

Détenez-vous une assurance contre les dommages et les accidents?

Oui, tous les installateurs Réno-Dépôt ont une assurance responsabilité civile.

Qui dois-je contacter si j’ai un problème? Réno-Dépôt ou l’installateur?

Veuillez communiquer avec le centre d’appels de Réno-Dépôt s’il s’agit de travaux d’installation à forfait : 1-844-454-1454. Dans le cas d’un projet de rénovation, veuillez communiquer avec le magasin Réno-Dépôt où a été signé le contrat.

Dois-je verser un acompte?

Oui, un versement de 50 % est requis à la signature du contrat d’installation. Le reste du montant est payable avant le début des travaux. Vous pouvez également payer la somme complète au moment de la signature du contrat.

Questions reliées aux produits

La garantie couvre-t-elle les pièces et la main-d’œuvre?

La main-d’œuvre est toujours couverte par une garantie d’un an (à l’exception de certains services). Les pièces et matériaux sont couverts par la garantie du manufacturier.

Offrez-vous aussi des services de réparation et d’entretien?

Non, nous n’offrons pas de tels services à l’heure actuelle.

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