Services d'installation de portes et fenêtres

Une installation de portes et fenêtres comporte plusieurs étapes qui doivent être franchies dans un ordre précis. Nos professionnels s’assureront que tous les travaux soient faits de la bonne façon!

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L’installation de portes et fenêtres n’est pas chose facile. Nous vous aiderons. C’est garanti.

Installer de nouvelles portes et fenêtres peut sembler compliqué. Cependant, un projet bien planifié dès le départ rendra l’expérience beaucoup plus plaisante. Nos experts vous guideront à travers le projet.

Portes extérieures
Une nouvelle porte, qu'il s'agisse d'une porte d'entrée ou d'une porte-fenêtre, est un moyen simple de moderniser votre maison, et nous vous aiderons à en trouver une parfaitement adaptée à vos besoins.
Portes de garage Garaga
Votre vieille porte de garage peine à rouler aisément et laisse passer l’air froid? Il est temps de la remplacer! Essayez l’outil de création de porte Garaga.
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Portes moustiquaire et contre-porte
L'installation d'une porte moustiquaire permet de faire entrer une brise fraîche dans la maison tout en bloquant l’accès aux insectes, tandis qu’une contre-porte ajoute une sécurité supplémentaire à votre porte d'entrée.
Fenêtres
Augmentez votre confort et réduisez vos factures de chauffage grâce à des fenêtres performantes installées par nos installateurs qualifiés.

Questions les plus fréquentes

Questions reliées aux services d’installation
Quand pouvez-vous débuter… et terminer?
Pour les petits projets, le travail est habituellement bouclé quelques jours après l’achat. Moins de 24 heures après votre achat, notre centre d’appels communiquera avec vous. Par la suite, un installateur vous téléphonera pour prendre rendez-vous.
Pour les grands projets, comme la rénovation d’une cuisine ou d’une salle de bain, veuillez prévoir un délai supplémentaire pour la réalisation d’étapes essentielles, comme les consultations en magasin pour créer un plan, la prise de mesures et la rédaction du document de travail.
Gardez en tête que la disponibilité des produits, les conditions météorologiques, la disponibilité du client et les conditions dans la zone des travaux peuvent influer sur l’échéancier du projet.
Voici quelques exemples d’échéanciers de projets :
Installation d’une cuisine : de 8 à 12 semaines à partir de la date de la commande
Thermopompe : de 15 à 30 jours à partir de la date de la commande
Portes et fenêtres : de 3 à 6 semaines à partir de la date de la commande
Toiture : de 15 à 30 jours à partir de la date de la commande
Revêtement extérieur : de 15 à 30 jours à partir de la date de la commande (sous réserve de la disponibilité des stocks)
Comment vous assurez-vous que vos clients sont satisfaits?
Nous offrons un suivi des travaux pendant tout le projet. Une fois les travaux complétés, l’installateur et le client inspectent le résultat afin de vérifier que tout est conforme aux attentes du client. Si tout est approuvé, le client signe un formulaire d’acceptation des travaux. Puis, nous communiquons avec chacun des clients pour leur demander de remplir un questionnaire afin d’obtenir leurs commentaires quant à l’exécution des travaux.
Détenez-vous une assurance contre les dommages et les accidents?
Oui, tous les installateurs Réno-Dépôt ont une assurance responsabilité civile.
Qui dois-je contacter si j’ai un problème? Réno-Dépôt ou l’installateur?
Veuillez communiquer avec le centre d’appels de Réno-Dépôt s’il s’agit de travaux d’installation à forfait : 1-844-454-1454. Dans le cas d’un projet de rénovation, veuillez communiquer avec le magasin Réno-Dépôt où a été signé le contrat.
Dois-je verser un acompte?
Oui, un versement de 50 % est requis à la signature du contrat d’installation. Le reste du montant est payable avant le début des travaux. Vous pouvez également payer la somme complète au moment de la signature du contrat.
Questions reliées aux produits
La garantie couvre-t-elle les pièces et la main-d’œuvre?
La main-d’œuvre est toujours couverte par une garantie d’un an (à l’exception de certains services). Les pièces et matériaux sont couverts par la garantie du manufacturier.
Offrez-vous aussi des services de réparation et d’entretien?
Non, nous n’offrons pas de tels services à l’heure actuelle.

Des milliers de clients satisfaits chaque année

Travail rapide et propre. Personne professionnelle.
★★★★★
Alain Mathieu, Québec
Service d'installation très rapide et courtois.
★★★★★
Veronica Sirois, Québec
Que du positif, des gens professionnels et très agréable. Un travail très bien fait et à l'heure prévu. Merci pour tout.
★★★★★
Diane Bernier, Québec
Installation à l’heure prévue, nettoyage fait, gens courtois et polis. Travail rapide.
★★★★★
Caroline Fournier, Québec
Travaux devancés. Explications claires et professionnelles.
★★★★★
Jocelyne St-Arnaud, Québec
Disponibilité, ponctualité, politesse, professionnalisme, respectueux, propreté.
★★★★★
Hélène Lefort, Québec
Tout a été fait professionnellement.
★★★★★
Léon-Pierre Bergeron, Québec
Travail propre et rapide.
★★★★★
Jacques Letarte, Québec
Ponctuel et professionnel.
★★★★★
Caroline LaBrie, Québec

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