Vérifier le solde de votre carte-cadeau

Vous vous demandez combien il reste sur votre carte-cadeau? Vérifiez le solde ici

Si votre carte-cadeau Réno-Dépôt possède 16 chiffres et débute par 628066, merci de communiquer au numéro de téléphone suivant : 877 781-9290

Note: Si votre carte a un solde à 0$ depuis plus de 90 jours, notre système désactivera le numéro de votre carte et un message d'erreur s'affichera.

Repérez le numéro de votre carte-cadeau et votre NIP

Cartes physiques:
Le numéro de votre carte-cadeau se trouve au verso de celle-ci. Pour obtenir votre NIP, il suffit de gratter la bande métallique.

Dos carte numéro nip
FAQ
Quelles sont les cartes-cadeaux offertes par Réno-Dépôt?
Cartes en plastique: Vendues dans tous les magasins Réno-Dépôt et sur renodepot.com. Les commandes en ligne peuvent prendre de 3 à 5 jours ouvrables par courrier.
Comment puis-je vérifier le solde de ma carte-cadeau?
Le solde de votre carte-cadeau peut être vérifié en ligne, en appelant au 877 781-9290 ou en visitant le magasin Réno-Dépôt le plus proche.
Comment puis-je connaître le solde de ma carte-cadeau?
Le solde de votre carte-cadeau peut être vérifié en ligne, en appelant au 877 781-9290 ou en visitant le magasin Réno-Dépôt le plus proche.
Puis-je utiliser ma carte-cadeau Réno-Dépôt pour un achat chez Lowe's et/ou chez RONA?
Oui, les cartes-cadeaux Réno-Dépôt peuvent être utilisées en magasin chez Lowe’s, RONA+, RONA et Réno-Dépôt.
Puis-je recharger ma carte-cadeau ?
Oui, les cartes-cadeaux sont rechargeables en magasin seulement.
Puis-je utiliser ma carte-cadeau n plastique en ligne?
Non
Est-ce que ma carte-cadeau a une date d'expiration?
Non. Les cartes-cadeaux n'ont pas de date d'expiration.
Quel est le délai de livraison pour une carte-cadeau envoyée par la poste?
Le délai varie en fonction de la destination. De manière générale, vous devriez obtenir votre carte-cadeau en 3 à 5 jours ouvrables.
Puis-je utiliser ma carte-cadeau pour faire un achat par l'entremise du service à la clientèle?
Non, nous n'acceptons pas les cartes-cadeaux comme mode de paiement pour les achats faits par l'entremise du service à la clientèle.
Puis-je utiliser une carte-cadeau pour acheter d'autres cartes-cadeaux?
Non. Une carte-cadeau ne peut être utilisée comme mode de paiement pour l'achat d'une nouvelle carte-cadeau.
Que faire si je perds ma carte-cadeau ?
Comme spécifié dans notre politique, les cartes volées ou perdues ne peuvent être remplacées.
Puis-je convertir une carte bon d'achat en carte-cadeau ?
Non. Conformément à nos politiques, nous ne pouvons pas convertir une carte bon d'achat en carte-cadeau.
Quels sont les termes et conditions pour l'utilisation des cartes-cadeaux Réno-Dépôt?
L'activation et/ou l'utilisation de cette carte-cadeau (la Carte) constituent l'acceptation des modalités énoncées ci-après et peuvent être modifiées sans préavis par RONA inc. (RONA) en conformité avec les lois applicables. La Carte peut être utilisée à plusieurs reprises jusqu'à concurrence de sa valeur (en devises canadiennes) pour effectuer des achats de marchandises ou de services dans les magasins participants des enseignes RONA et Réno-Dépôt. La Carte est non monnayable, non remboursable (sauf au Québec où tout solde de 5 $ ou moins peut être remboursé sur demande) et ne peut être utilisée pour acquitter un compte de crédit ou une carte de crédit, ou encore pour acheter d'autres cartes-cadeaux. RONA ne peut être tenue de remplacer ou d'honorer la Carte si elle est perdue, volée ou endommagée. RONA se réserve le droit d’annuler la Carte ou de limiter de quelque façon son utilisation si elle a des raisons de croire que l’utilisation de la Carte n’est pas autorisée, ou est frauduleuse ou autrement illégale. La Carte n'a aucune valeur avant l'activation par RONA ou l'un des magasins participants, n'a aucune date d'expiration et n'est assujettie à aucuns frais. Utilisez la Carte émise par RONA comme de l'argent comptant. Composez le 1 877 781-9290 pour vérifier le solde de cette carte.

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